家是温馨的港湾,贵港大唐世家联手唐人物业,共同探索人们对未来生活的期望,洞察客户对品质服务的需求,用高标准、高品质的服务导向,精细化的服务标准,用专业标准化的服务流程和细致入微、体察人心的定制化私享服务,守护每一位业主。
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从拿到钥匙的那一刻起,家就不再是冷冰冰的建筑。优质物业是美好生活的必要条件,赋予生活更多的期待。唐人物业二十四载坚守“馨唐人、心服务、新生活”的服务理念,以“为伙伴营造美好的人文空间”为使命,365天的关怀,守护业主安全与安心。
01
365天 用心打造美好家园
3-5cm的草坪高度
小于3%的杂草率
每天1次全面清洁
2小时巡逻一次
垃圾桶、落叶每天清理1次
每天超过1000次擦拭与清扫
高标准绿化和精细保洁
营造绿色健康生活
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绿篱的日常养护
乔木的修剪、花草的浇灌
365天细心服务
他们是家园的美容师
清除垃圾与污渍
修剪春夏秋冬的景色
留住四季*美的样子
02
360度 以专业呵护品质生活
水、电设备房定期开放,安全透明
**2次设备房巡检
每月至少2次电梯维保
每月至少1次全覆盖设施设备保养
360度实时维护
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物业客户电话响起后3声内接听
30**内响应客户需求
距离3米时亲切微笑,1.5米时主动问候
细节决定成败
细致、耐心、有效率的客户服务
让业主们的幸福生活多了一份便利与舒适
03
24小时 全方位守护安全
45°敬礼,****来访信息核实
24小时全区监控
24小时不间断武装巡逻
每月1次消防设施检查
全年不低于2次消防演习
警情、火情30秒响应5**到位
24小时温情守护,保障社区安全
敬业负责,时刻守护家人安全
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尊崇礼序,营造归家仪式感
进门时他们礼貌迎宾
阳光暴晒、风霜雨雪时
他们为业主撑伞
手提重物、前行不便时
他们主动上前搭把手
他们以细致入微的服务
营造暖心的归家礼序
大唐世家先于居者所想,为千家万户悦启美好生活诗篇的扉页
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